Prozessstrukturierung · KI-Automation · Digitale Systeme

Struktur,
die arbeitet.

Wir klären Ihre Abläufe, automatisieren mit KI was wiederkehrt und bauen die digitalen Systeme dazu. Aus einer Hand.

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Klären

Wir machen sichtbar, wie Ihre Abläufe heute funktionieren – und überführen sie in eine Logik, die ohne Erklärung trägt.

Bauen

Wir bauen die digitalen Werkzeuge dazu: Anwendungen, Automationen, Schnittstellen – passgenau zu Ihrer bestehenden Software.

Übergeben

Am Ende liegt alles in Ihrer Hand – dokumentiert, intern tragbar. Auf Wunsch begleiten wir weiter.

Was VERADEX für Sie tut

Aus jeder Lage
führt ein klarer Weg.

Vier typische Ausgangslagen – jede mit einer direkt darauf antwortenden Leistung.

Ausgangslage

Leistung

Ausgangslage 01

Wissen lebt in Köpfen, nicht im System

Prozesse funktionieren, weil bestimmte Personen sie kennen.

Leistung 01

Prozessstrukturierung

Bestehende Abläufe sichtbar machen und in tragfähige Logik überführen.

Ausgangslage 02

Wiederkehrende Aufgaben binden Kapazität

Standard-Aufgaben kosten Stunden, die woanders fehlen.

Leistung 02

KI in der Praxis

KI-gestützte Systeme, die wiederkehrende Aufgaben zuverlässig übernehmen.

Ausgangslage 03

Digitale Infrastruktur verstreut, niemand pflegt sie

Tools, die kaum miteinander reden – Abläufe ohne klare Pflege.

Leistung 03

Systeme & Integrationen

Stimmige digitale Infrastruktur, dokumentiert und übergabefähig.

Ausgangslage 04

Was nach außen wirkt, hinkt hinterher

Website veraltet, Anwendung fehlt, Social Media ohne Linie.

Leistung 04

Digitale Umsetzung & Sichtbarkeit

Werkzeuge und das Kommunikationssystem dahinter, aus einer Hand.

Prozesse funktionieren, weil bestimmte Personen sie kennen. Fällt jemand weg oder wächst das Team, entstehen Lücken.

Passende Leistung

Prozessstrukturierung

Bestehende Abläufe werden sichtbar gemacht und in eine tragfähige Logik überführt.

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Standard-Aufgaben wie Mailbearbeitung, Datenübertragung oder Anfragen-Klassifizierung kosten Stunden, die woanders fehlen.

Passende Leistung

KI in der Praxis

Einführung KI-gestützter Systeme, die wiederkehrend Aufgaben zuverlässig übernehmen.

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Mehrere Tools, die kaum miteinander reden. Vor Jahren eingerichtete Abläufe, die niemand mehr im Detail kennt.

Passende Leistung

Systeme & Integrationen

Stimmige digitale Infrastruktur: bestehende Tools verbinden, neue einbinden, dokumentiert und übergabefähig.

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Veraltete Website, fehlende interne Anwendung, Social Media ohne Linie – Aufwand ohne erkennbare Wirkung.

Passende Leistung

Digitale Umsetzung & Sichtbarkeit

Werkzeuge nach außen und das System dahinter: Tonalität, Redaktion, Inhaltskonzept für Social Media.

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Phase 01 von 05

Analyse

Wir starten mit einem ehrlichen Blick auf das, was ist – nicht auf das, was im Organigramm steht. Bestehende Strukturen, Prozesse, Tools und Verantwortlichkeiten werden systematisch erfasst. Wir sprechen mit den Personen, die das System täglich nutzen, und sichten Beispiele aus dem Alltag. Engpässe und blinde Flecken werden sichtbar – ohne Bewertung, ohne Lösungsvorschlag.

Strukturierung

Aus dem Ist-Bild entwickeln wir das Soll-Modell. Welche Abläufe bleiben, welche werden neu geordnet, wo entsteht klare Führung. Wir setzen Prioritäten, halten Entscheidungen schriftlich fest und stimmen sie mit Ihnen ab. Eine tragfähige Logik entsteht – bevor irgendetwas umgesetzt wird.

Einführung

Jetzt wird gebaut: Systeme aufgesetzt, Automationen eingerichtet, Schnittstellen verbunden. Wir arbeiten in klar abgegrenzten Etappen mit konkreten Lieferpunkten – damit Sie jederzeit wissen, wo wir stehen. Jede Veränderung wird im laufenden Betrieb getestet, bevor sie produktiv wird.

Übergabe

Sie erhalten alle Zugänge, die vollständige Dokumentation und eine kurze Einweisung. Das System ist im Haus verankert – jeder, der eingearbeitet werden muss, findet die Antworten in den Unterlagen. VERADEX zieht sich zurück: Die Verantwortung liegt wieder vollständig bei Ihnen, ohne Folgeverpflichtung.

Begleitung Optional

Wer nach der Übergabe nicht allein weitergehen möchte, kann VERADEX als festen Ansprechpartner buchen. Definierter Stundenrahmen, klar genannter Ansprechpartner, jederzeit kündbar – kein Abo, das Sie nicht versteht. Die Entscheidung treffen Sie nach der Übergabe, nicht davor.

Projekte

Was VERADEX gebaut hat.

Eine Auswahl konkreter Projekte – aus Kundenauftrag und eigener Praxis. Jedes Projekt zeigt denselben Aufbau: Wo es begann, was wir gebaut haben, was daraus geworden ist.

Kundenauftrag

Beratungssystem für Direktvertriebs-Partner

Ausgangslage

Individuelle Produktempfehlungen aus einem mehrdimensionalen Sortiment manuell zu führen, stößt schnell an Grenzen. Profil, Bedarfslevel, Ausschlüsse und Produkt-Konflikte ließen sich nicht zuverlässig im Kopf halten – die Beratungsqualität hing an der Tagesform der Beraterin.

Umsetzung

Ein Web-Frontend erfasst das Kundenprofil, ein automatisierter Arbeitsablauf wertet es regelbasiert aus: Scoring, Bedarfslevel, Konflikt- und Pool-Filter, finale Empfehlungs-Befüllung. Produktdaten und Regelwerk liegen strukturiert in Tabellen und sind ohne Entwicklerzugriff pflegbar.

Status

System ist technisch fertig und intern erprobt. Markteinführung in Abstimmung mit der Marken-Compliance des Auftraggebers; bis zur Freigabe nicht öffentlich zugänglich.

Eigenentwicklung

Digitale Visitenkarten

Ausgangslage

Papier-Visitenkarten verschwinden in Schubladen. Im Berater- und Vertriebsumfeld braucht es einen schnellen, klaren Weg, Kontaktdaten weiterzugeben – mit direkter Übernahme ins Adressbuch und Anbindung an Social-Media-Profile.

Umsetzung

Webbasierte Visitenkarte mit Vorder- und Rückseite (Drehfunktion), direkt anwählbaren Kontaktdaten, Übernahme ins Adressbuch und Teilen-Funktion. Aufbau modular: dieselbe Logik trägt verschiedene Identitäten – im Einsatz für Fiebig Edelmetallfachberater und VERADEX selbst.

Ergebnis

Zwei Karten produktiv online. Das System ist auf weitere Personen oder Marken übertragbar und steht als optionaler Baustein für Kundenprojekte bereit.

Live ansehen: visitenkarte.veradex.de →

Kundenauftrag

Website – Neubau und Betrieb

Ausgangslage

Eine bestehende Website war online, aber inhaltlich und technisch nicht mehr tragfähig. Der Kunde wollte sich um Bau, Betrieb und Einrichtung bewusst nicht selbst kümmern – die gesamte technische Verantwortung sollte nach außen gehen.

Umsetzung

Kompletter Neubau der Website inklusive technischer Einrichtung, Domain-Übernahme und Einbettung – Aufbau und laufender Betrieb liegen vollständig bei VERADEX. Der Kunde erhält am Ende eine funktionierende Seite, ohne sich um technische Aufgaben kümmern zu müssen.

Status

Neue Seite befindet sich im Aufbau, die bestehende Version läuft parallel weiter. Nächste Phase: Inhaltsfreigabe, Umzug und Liveschaltung.

Pilotprojekt intern

Fiebig Edelmetall – Beratungs-Funnel

Ausgangslage

Edelmetallberatung lebt vom persönlichen Gespräch. Reichweite und Vorqualifikation wachsen ohne System dahinter nicht. Compliance erlaubt zudem keine pauschale Empfehlung – jede Struktur muss das mittragen.

Umsetzung

Mehrteiliges System: Evergreen-Webinar mit Skript, Folien, Architektur und eingebauter Compliance. Content-Agent für strukturierte Social-Media-Posts mit eigener Operations-Logik. Funnel von Werbeanzeige über Registrierung bis zur Terminbuchung samt automatisierter Follow-up-Mailsequenz. Alle Komponenten dokumentiert und intern übergabefähig.

Status

Webinar produktionsbereit, Content-Agent im Einsatz, Funnel in Aktivierung. Das Projekt dient gleichzeitig als Teststrecke für Methoden, die später in Kundenprojekten eingesetzt werden.

Zielgruppe

Für wen VERADEX arbeitet.

Mittelständische Unternehmen

Sie wachsen schneller als Ihre Abläufe. Vieles funktioniert – aber die Abläufe sind organisch gewachsen, nicht geplant. Beim nächsten Personalwechsel hakt es genau da, wo es nicht müsste.

Typisch: etablierte Betriebe mit 10 bis 60 Mitarbeitern.

Handwerks- und Familienbetriebe

Betriebe, in denen Wissen über Jahre im Kopf der wichtigsten Person sitzt. Solange sie da ist, läuft es. Sobald jemand neu dazukommt oder der Senior an die nächste Generation übergibt, fehlt die Anleitung.

Unternehmen im Umbruch

Vor einer Übergabe, dem Wechsel der zentralen Software oder einer Neuausrichtung. Was bisher gereicht hat, reicht nicht mehr – aber während Sie umbauen, muss der Laden weiterlaufen.

Wert 01 · Struktur

Wert 01

Gute Automationen ersetzen keine Struktur.

KI-Systeme sind keine Lösung für unklare Abläufe. Bevor etwas automatisiert wird, muss die Logik dahinter stimmen. Automation ohne Struktur multipliziert nur die alten Probleme.

Struktur kommt vor Automation. Immer.

Wert 02

Systeme müssen nachvollziehbar bleiben.

Ein System, das niemand im Unternehmen versteht, erzeugt Abhängigkeit. Alle Lösungen werden so gebaut, dass interne Teams sie vollständig führen können – mit Dokumentation, die im Alltag gelesen wird.

Was niemand versteht, gehört niemandem.

Wert 03

Verantwortung vor Geschwindigkeit.

Schnelle Lösungen, die nicht tragen, sind teurer als sorgfältige Lösungen, die dauerhaft funktionieren. Wir arbeiten gründlich – nicht langsam. Der Unterschied: Gründlich bedeutet, jeden Schritt zu verstehen, bevor wir ihn gehen.

Gründlich ist nicht langsam.

Wert 04

KI ist Werkzeug, nicht Versprechen.

Wir nutzen KI seit dem ersten Tag – im eigenen Aufbau und in jedem Projekt. Wir sagen offen, wo sie hilft und wo nicht. Wenn ein Problem ohne KI besser zu lösen ist, sagen wir das.

Werkzeug, nicht Magie.

Das Unternehmen

Wer hinter VERADEX steht.

VERADEX ist kein Beratungshaus. Es ist ein Unternehmen, das aus der Praxis kommt – aus Jahren in der Steuerung komplexer Projekte, aus dem Umgang mit echter Verantwortung, Terminen und Konsequenzen. Was wir aufbauen, haben wir selbst gebraucht.

Gründer & Geschäftsführer

Thomas Fiebig

Über 15 Jahre in der Steuerung komplexer Bauprojekte. Als Bauleiter und Projektmanager hat Thomas Fiebig gelernt, was operative Verantwortung wirklich bedeutet: Kosten, Termine, Qualität – und die Koordination vieler Beteiligter gleichzeitig.

Diese Erfahrung hat er in die digitale Welt übertragen. Heute baut er für Unternehmen das auf, was er selbst vermisst hat: Systeme, die dauerhaft funktionieren, und KI-gestützte Abläufe, die echte Arbeit abnehmen.

"Struktur entsteht nicht am Schreibtisch – sondern im echten Betrieb."

Operations & Organisation

Desirée Fiebig

Seit über 15 Jahren im operativen Einkauf eines internationalen Industrieunternehmens. Desirée Fiebig kennt Strukturen von innen – Stammdaten, Bestellwesen, Terminüberwachung, Reklamationsmanagement. Präzise, verlässlich, ohne Lärm.

Im Hintergrund von VERADEX sorgt sie dafür, dass Abläufe intern sauber bleiben – und bringt die Perspektive ein, die oft fehlt: den Blick der Person, die ein System täglich benutzt.

"Gute Systeme merkt man nicht. Schlechte jeden Tag."

Warum VERADEX

"Ich habe selbst erlebt, was passiert, wenn Wissen nur in Köpfen sitzt – und was es kostet, wenn ein System nicht übergabefähig ist."

VERADEX entstand aus einer einfachen Beobachtung: Die meisten Unternehmen sind gut in dem, was sie tun. Aber sie kämpfen damit, wie sie es tun. Prozesse entstehen im Wachstum – aber selten wachsen sie mit. Wissen konzentriert sich auf wenige. Tools häufen sich an, ohne miteinander zu sprechen. Die Gründung von VERADEX war keine Idee – sie war eine Konsequenz.

Struktur,
die arbeitet.

Aus jeder Lage
führt ein klarer Weg.